Záruční a Pozáruční Servis

Záruční servis - Podmínky

• Záruční doba začíná běžet převzetím zboží a její délka je stanovena občanským a obchodním zákoníkem.
• Záruka se nevztahuje na závady způsobené nevhodným zacházením a na běžné opotřebení způsobené používáním.

Prodávající poskytne záruku na výrobky v trvání:

• 24 měsíců

• 12 měsíců na nářadí Bosch - platí pro  nářadí modré řady - pro profesionály, pneumatické nářadí a měřící techniku, kdy kupujícím je osoba zapsaná v obchodním rejstříku, podniká na základě živnostenského oprávnění, apod. Tento zákazník kupuje nářadí pro svoji obchodní nebo podnikatelskou činnost, požaduje uvedení své firmy při vystavování úplného daňového dokladu a na příslušném dokladu požaduje uvedení DPH, atd. V tomto případě se jedná o kupní smlouvu, která je řízena obchodním zákoníkem, který neurčuje délku záruční doby. Společnost Robert Bosch poskytuje 12 měsíců záruční doby od data prodeje. Podrobné Záruční podmínky Bosch naleznete ZDE

• 36 měsíců na profi nářadí AEG, Milwaukee, Metabo a Bosch (po registraci a splnění podmínek)
  

3 letá záruka AEG a Milwaukee - registrace Klikněte zde

3 letá záruka na modré nářadí Bosch při splnění  podmínek a zaregistrování se na stránkách Bosch. Klikněte zde nebo na obrázek.

3 letá garance Metabo - registrace Klikněte zde nebo na obrázek.

Rychlá registrace přístrojů Festool: využijte 1+2 Záruku Festool a prodlužte si díky snadné registraci online záruční lhůtu ze 2 na 3 roky. Klikněte zde

Na žluté nářadí Powerplus je garance 3 roky, na zelenou řadu Powerplus XQ je to 5 let.

Reklamace

V případě, že se v záruční době – její délka viz. Záruka – vyskytne u zakoupeného zboží závada – porucha, bránící jeho užívání, postupujte takto:

1. Co nejdříve nás kontaktujte nejlépe e-mailem (info@jadal.cz) a sdělte nám:

• typ a výrobní číslo reklamovaného nástroje
• důvod reklamace (pokud možno co nejpřesnější popis závady)
• datum nákupu a číslo daňového dokladu

2. Reklamovaný výrobek včetně kopie daňového dokladu, originálního záručního listu (u zn. Bosch a Makita postačí daňový doklad) a popisu poruchy zašlete nebo přineste na naší adresu provozovny (NÁŘADÍ V OLŠINÁCH, V olšinách 966/21, Praha 10, 100 00)

• Podle zákona musíme reklamaci vyřešit do 30 dnů, ale většinou proces netrvá déle než dva týdny. V případě, že by se u reklamovaného zboží vyskytl nějaký problém, budeme Vás informovat a domluvíme se na dalším postupu.

• Za případné chyby v informacích, u fotek a technických popisech produktů, které máme převzaty od našich distributorů, nemůžeme 100% ručit. Předem se proto omlouváme.